سياسة الخصوصية
Here's the translation of your text into Arabic:
آخر تحديث: 23 نوفمبر 2025
تصف سياسة الخصوصية هذه كيفية قيام tevaegyturk (يُشار إليها بـ "الموقع"، "نحن"، "لنا"، أو "خاصتنا") بجمع واستخدام والكشف عن معلوماتك الشخصية عند زيارتك أو استخدام خدماتنا أو إجراء عملية شراء من www.tevaegyturk.com (يُشار إليه بـ "الموقع") أو التواصل معنا بأي طريقة أخرى تتعلق بالموقع (يُشار إليها مجتمعة بـ "الخدمات"). لأغراض سياسة الخصوصية هذه، تعني "أنت" و"خاصتك" المستخدم للخدمات، سواء كنت عميلاً أو زائراً للموقع أو أي فرد آخر تم جمع معلوماته بموجب سياسة الخصوصية هذه.
يرجى قراءة سياسة الخصوصية هذه بعناية. من خلال استخدامك لأي من الخدمات أو الوصول إليها، فإنك توافق على جمع واستخدام والكشف عن معلوماتك كما هو موضح في سياسة الخصوصية هذه. إذا كنت لا توافق على هذه السياسة، يرجى عدم استخدام أو الوصول إلى أي من الخدمات.
التعديلات على سياسة الخصوصية هذه
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر، بما في ذلك لمواكبة التغييرات في ممارساتنا أو لأسباب تشغيلية أو قانونية أو تنظيمية أخرى. سنقوم بنشر سياسة الخصوصية المعدلة على الموقع، وتحديث تاريخ "آخر تحديث"، واتخاذ أي خطوات أخرى يقتضيها القانون المعمول به.
كيف نقوم بجمع واستخدام معلوماتك الشخصية
لتقديم الخدمات، نقوم بجمع معلومات شخصية عنك من مجموعة متنوعة من المصادر كما هو موضح أدناه. تختلف المعلومات التي نجمعها ونستخدمها وفقًا لطريقة تفاعلك معنا.
بالإضافة إلى الاستخدامات المحددة أدناه، قد نستخدم المعلومات التي نجمعها عنك للتواصل معك، أو لتحسين أو تطوير الخدمات، أو الامتثال لأي التزامات قانونية، أو تطبيق أي شروط خدمة معمول بها، أو لحماية الخدمات أو حقوقنا أو حقوق مستخدمينا أو الآخرين.
ما هي المعلومات الشخصية التي نجمعها
تعتمد أنواع المعلومات الشخصية التي نحصل عليها عنك على كيفية تفاعلك مع موقعنا واستخدامك لخدماتنا. عندما نستخدم مصطلح "المعلومات الشخصية"، فإننا نشير إلى المعلومات التي تحدد هويتك أو تتعلق بك أو تصفك أو يمكن ربطها بك. فيما يلي الفئات والأنواع المحددة للمعلومات الشخصية التي نجمعها.
المعلومات التي نجمعها منك مباشرة
المعلومات التي تقدمها لنا مباشرة عبر خدماتنا قد تشمل:
- تفاصيل الاتصال مثل اسمك وعنوانك ورقم هاتفك وبريدك الإلكتروني.
- معلومات الطلبات مثل اسمك وعنوان الفوترة وعنوان الشحن وتأكيد الدفع والبريد الإلكتروني ورقم الهاتف.
-
معلومات الحساب مثل اسم المستخدم وكلمة المرور وأسئلة الأمان وغيرها من المعلومات لأغراض أمان الحساب.
- معلومات دعم العملاء مثل المعلومات التي تختار تضمينها عند التواصل معنا، على سبيل المثال، عند إرسال رسالة عبر الخدمات.
قد تتطلب بعض ميزات الخدمات تقديمك لمعلومات معينة عن نفسك مباشرة. يمكنك اختيار عدم تقديم هذه المعلومات، ولكن ذلك قد يمنعك من استخدام أو الوصول إلى بعض الميزات.
المعلومات التي نجمعها حول استخدامك
قد نقوم أيضًا بجمع معلومات معينة تلقائيًا حول تفاعلك مع الخدمات ("بيانات الاستخدام"). للقيام بذلك، قد نستخدم ملفات تعريف الارتباط (Cookies) والتقنيات المشابهة. قد تتضمن بيانات الاستخدام معلومات حول كيفية وصولك إلى موقعنا واستخدامك لحسابك، بما في ذلك معلومات الجهاز والمتصفح والاتصال بالشبكة وعنوان IP وغيرها من المعلومات حول تفاعلك مع الخدمات.
المعلومات التي نحصل عليها من أطراف ثالثة
قد نحصل على معلومات عنك من جهات خارجية، بما في ذلك البائعين ومقدمي الخدمات الذين يجمعون المعلومات نيابةً عنا، مثل:
- الشركات التي تدعم موقعنا وخدماتنا، مثل Shopify.
- معالجي الدفع الذين يجمعون معلومات الدفع (مثل الحساب المصرفي أو معلومات بطاقة الائتمان أو الخصم وعنوان الفوترة) لمعالجة مدفوعاتك لتنفيذ طلباتك وتزويدك بالمنتجات أو الخدمات المطلوبة.
- عند زيارتك لموقعنا أو فتح أو النقر على رسائل البريد الإلكتروني التي نرسلها إليك أو التفاعل مع خدماتنا أو إعلاناتنا، قد نقوم نحن أو جهات خارجية نعمل معها بجمع معلومات معينة تلقائيًا باستخدام تقنيات التتبع عبر الإنترنت مثل وحدات البكسل وإشارات الويب وملفات تعريف الارتباط.
سيتم التعامل مع أي معلومات نحصل عليها من أطراف ثالثة وفقًا لسياسة الخصوصية هذه.
كيف نستخدم معلوماتك الشخصية
-
تقديم المنتجات والخدمات: نستخدم معلوماتك الشخصية لتقديم الخدمات لك وتنفيذ عقودنا معك، مثل معالجة المدفوعات، وتلبية الطلبات، وإرسال الإشعارات المتعلقة بحسابك، والمشتريات، والإرجاعات، والتبادلات.
-
التسويق والإعلانات: قد نستخدم معلوماتك الشخصية لأغراض التسويق، مثل إرسال العروض الترويجية عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية أو البريد العادي، وعرض الإعلانات المخصصة لك.
- الأمان ومنع الاحتيال: نستخدم معلوماتك لاكتشاف أي نشاط احتيالي أو غير قانوني أو ضار والتحقيق فيه واتخاذ الإجراءات اللازمة حياله.
- التواصل معك وتحسين الخدمات: نستخدم معلوماتك لتقديم الدعم لك وتحسين خدماتنا.
ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
مثل العديد من المواقع الإلكترونية، نستخدم ملفات تعريف الارتباط على موقعنا لتحسين تجربة المستخدم وإجراء التحليلات. يمكنك اختيار حظر أو حذف ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات المتصفح، ولكن قد يؤثر ذلك سلبًا على تجربة المستخدم لديك.
كيف نشارك معلوماتك الشخصية
في بعض الحالات، قد نشارك معلوماتك الشخصية مع جهات خارجية وفقًا لسياسة الخصوصية هذه، بما في ذلك:
- مع مزودي الخدمات والبائعين الذين يؤدون خدمات نيابة عنا (مثل معالجة الدفع، ودعم العملاء، وتخزين البيانات).
- مع الشركاء التجاريين والتسويقيين لتقديم الخدمات والإعلانات لك.
- عند الطلب أو الموافقة منك، مثل شحن المنتجات إليك أو استخدام عمليات تسجيل الدخول عبر وسائل التواصل الاجتماعي.
- للامتثال للالتزامات القانونية أو في حال الاندماج أو الإفلاس أو لحماية حقوقنا وحقوق المستخدمين الآخرين.
